问： 我在上网时，计算机显示与网络上的硬件地址有冲突，该怎么办？
答：
这实际上是网络地址被盗用。如果是win9x，winme系统，在出现该提示框时按“print
screen”键截屏将提示内容存成图片，如果是winxp，win2000系统，可在控制面板里的管理工具中的事件查看器里找到该错误说明，将其截屏。将图片，IP地址申请人证件一同带到网络中心，进行登记处理。
