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用户自助变更计费套餐指南

作者:网教中心  来源:网教中心  发布日期:2011-12-13  阅读次数:

    1、用户登陆自助系统http://aaa2.nwsuaf.edu.cn:8080/selfservice/,点击“自助变更计费套餐”查询当前使用套餐,学生用户缺省计费套餐为“包月限流量”。


图1

    2、用户可以根据自己的使用情况,自行调整新的计费套餐,如:选择“20元15G”,生效时间类型缺省为“下周期生效”,即用户当前计费周期必须结束后,新的计费套餐才能生效,选择“提交”。


图2

    3、用户进入“确认变更计费套餐”页面,请仔细核对有关信息后,输入正确的校验码,点击“确定”。


图3

    4、显示用户计费套餐变更记录。


图4

    5、若用户在一个周期内多次变更计费套餐(选择“下周期生效”),系统将以最后一次变更记录为准,前几次的变更记录自动取消,如下图所示。


图5

    6、若用户在变更计费套餐时,生效时间类型选择“立即生效”则用户当前计费周期剩余时间、剩余流量将会立即终结,若用户在线将会立即被踢下线,用户重新登录后,新计费周期立即开始,并将立即扣除新周期的基本费用


图6

   注意:
      ①建议用户变更计费套餐时,尽量选择“下周期生效”;若用户选择“立即生效”,相当于用户手工强制终结目前所用的周期,请务必确认用户当前计费周期开始时间、周期剩余流量,以免造成不必要的损失;
      ②当用户账号为“欠费”状态时,用户不能通过自助系统更改套餐,但可携带有效证件到南校数字化楼215办公室由管理员进行更改。

   举例说明:
   如用户xxx,在4月2日周期扣费10元,但用户想把计费套餐改为“20元15G”,管理员建议用户:
      ①选择“下周期生效”,“20元15G”(即30天后生效);
      ②当用户5G流量快用完时,选择“立即生效”,“20元15G”;
      ③当用户5G流量已经用完,用户处于“欠费”状态时,只能由管理员变更套餐;
      ***切记***:若用户在刚刚周期扣费10元后,马上变更计费套餐为“20元15G”且选择“立即生效”,用户会立即掉线,再次登录时,会产生新的周期扣费20元,前一个周期的10元是无法补退的。

   7、用户计费套餐说明
      ①包月限流量(原收费政策):30天为一个计费周期,基本费10元,可以使用5GB校外流量,超出部分按3元/GB收取;
      ②20元15G(新增计费套餐):30天为一个计费周期,基本费20元,可以使用15GB校外流量,超出部分按3元/GB收取;
      ③30元30G(新增计费套餐):30天为一个计费周期,基本费30元,可以使用30GB校外流量,超出部分按3元/GB收取;
      其中校内流量不计费,IPV6流量暂不计费,校外流量包括上行流量与下行流量。

   注:西北农林科技大学网络收费办法

  • 综合管理科:87082765
  • 信息化管理科:87082099
  • 网络技术安全管理科:87081959
  • 网络基础设施服务中心:87082016,87082099,87082767
  • 信息系统与数据资源服务中心:87082976,87082057,87082199
  • 现代教育技术服务中心:87080020
  • 高性能计算中心:87082236
  • 报修电话:87082233